جميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الصيانة تتطلب وجود الفاتورة الأصلية
لا يمكن استرجاع الأثاث إلا في حالة وجود مشكلة في التصنيع
لا يمكن استرجاع أو استبدال ملاءات السرير، أغطية الوسائد، المراتب، الإكسسوارات، والسجاد
مدة استرجاع مبلغ الفاتورة هي من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ رفع طلب الإلغاء، بشرط عدم استلام المنتج وأن تكون العملية متوافقة مع سياسة الشركة للإرجاع
المنتجات المستبدلة أو المسترجعة لا تحصل على فترة ضمان إضافية، وتستمر فترة الضمان من تاريخ الفاتورة الأصلية
ملاحظة: تحتفظ الشركة بالحق الكامل في إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ فني في الأسعار أو المعلومات، ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض في هذه الحالة